الشروط والأحكام

مرحبا بكم في Dental Store

مع أي عملية شراء من موقع الويب / التطبيق Dental Store ، يوافق العميل دون قيد أو شرط على الشروط والأحكام المذكورة أدناه حتى لو كنت قد قرأتها أم لا. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل المتابعة، حيث يلتزم العميل بهذه الشروط للوصول أو التصفح أو الشراء. إذا كنت (العميل) لا توافق على أي من الشروط والأحكام والسياسات دون قيد أو شرط ، فلا تستخدم هذه المنصة. وفقا لقواعد الأجهزة الطبية الجديدة (MDR) ، من الضروري الشراء من الموردين المسجلين مثل Dental Storeوبيعها للأطباء المسجلين في طب الأسنان / المجلس الطبي. انقر هنا لمزيد من التفاصيل. لذلك من الضروري تقديم رقم تسجيل المجلس أو رقم ترخيص الدواء قبل تقديم الطلب وسيفترض Dental Storeأن التفاصيل المقدمة صحيحة ولن تكون مسؤولة عن أي معلومات خاطئة يقدمها العميل.

تحكم شروط الاستخدام هذه جميع المنتجات المعروضة على منصة موقع الويب / التطبيق Dental Store.

في جميع أنحاء هذه الوثيقة، تشير "نحن" أو "لنا" أو "لنا" إلى Dental Store موقع الويب / التطبيق. أينما ذكر النص "أنت" أو "الخاص بك" ، فهذا يعني أنت (القارئ / العميل).

• أنت تقر وتتعهد بأنك مسؤول مسؤولية كاملة عن قرارك بشراء أي منتج / منتجات بعد تحليلك وحكمك وبعد ذلك المعاملة التي تقوم بها على هذا الموقع. لا يتحمل موقع الويب / التطبيق Dental Store أي مسؤولية عن استخدام المنتجات وتنفيذها ونتائجها / نتائجها. تقع على عاتق المشتري / المستخدم مسؤولية اختيار المنتج المناسب وتحديده.
• يحتفظ موقع الويب / التطبيق Dental Store بالحق في رفض الوصول إلى الموقع أو إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو تعديله في أي وقت دون أي إشعار مسبق وبتقدير مطلق.
• في حالة حدوث أي انتهاك للشروط والأحكام، يحتفظ موقع الويب / التطبيق Dental Store بالحق في رفض استخدام الخدمات مرة أخرى أو حتى إنهاء الحساب دون أي إشعار مسبق.
• يظل استحقاق البضائع هو استحقاق Dental Store موقع الويب / التطبيق حتى تدفع ثمنها. سينتقل الاستحقاق إليك بمجرد دفع البضائع بالكامل وتسوية جميع المدفوعات من خلال عملية مصرفية ذات صلة.
• يحتفظ موقع الويب / التطبيق Dental Store بالحق في عدم السماح بأي تغييرات على الطلب بعد قبول / تقديم الطلب.
• لن يكون موقع الويب / التطبيق Dental Store مسؤولا عن أي معاملات تتم عن طريق الخطأ بسبب أي مشكلة في الإنترنت من جانب العميل.
• سيتم بذل جميع المحاولات المعقولة لضمان دقة جميع المعلومات المقدمة على هذا الموقع ، ولكنها لا تقدم أي مسؤولية أو ضمان لصحة المعلومات. لن يكون Dental Store موقع الويب / التطبيق مسؤولا عن أي أخطاء أو معلومات غير كاملة عن المنتجات على موقعه على الويب.
• يفترض Dental Store موقع الويب / التطبيق أنك طبيب أسنان أو شخص يستخدمه نيابة عنه. أي طلب عرضي / متعمد يقدمه شخص آخر هو مسؤولية مالك الحساب وحده.
• يتحمل العميل وحده المسؤولية عن معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأنت تتحمل بموجب هذا المسؤولية عن أي إجراء يتم في حسابك.
• أنت تقر وتوافق على أن أي معلومات تقدمها هي لك فقط ولا تنتهك سرية طرف ثالث / شخص بأي شكل من الأشكال.
• إذا كنت تقوم بإجراء عملية شراء نيابة عن شخص آخر ، فإنك توافق على صاحب الحساب وتلزم بجميع شروط وأحكام موقع الويب / التطبيق Dental Store.
• في حالة وجود أي معرفة أو اعتقاد بأن معلوماتك قد تم اختراقها بأي شكل من الأشكال، يجب عليك الاتصال Dental Store موقع الويب / التطبيق على support@Dental Store
• إذا تم الاشتباه في وجود أي مشكلة وفقا لسرية حسابك ، فقد يطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو إعادة التسجيل دون أي مسؤولية تجاه موقع الويب / التطبيق Dental Store.
• يشار إلى صور جميع المنتجات على موقع الويب / التطبيق Dental Store فقط للحصول على معلومات وقد تختلف عن المنتج الفعلي. قد تختلف عبوات المنتج أيضا أو تتغير من وقت لآخر
• يسعى موقع الويب / التطبيق Dental Store جاهدا لتوفير معلومات دقيقة عن المنتج والتسعير ؛ ومع ذلك ، قد تحدث أخطاء.
• يحتفظ موقع الويب / التطبيق Dental Store بجميع الحقوق لتغيير / تغيير أسعار أي منتج وتعليق / إلغاء الطلبات في أي وقت ما لم يتم استلامها من قبل العميل.
• لا يمكن إجراء أي تغييرات على الطلب بمجرد إرسال الطلب من مستودعاتنا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الاتصال بنا ، فأرسل لنا بريدا إلكترونيا على support@Dental Store. يهدف فريقنا المتخصص إلى الاتصال بك في غضون 24 ساعة. إذا تم طلبها عن طريق الخطأ ، فلا يزال بإمكانك إرجاع العناصر ببساطة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
• في حالة حدوث أي تأخير في التسليم ، يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال زيارة "طلباتي". هدفنا هو تلبية أوقات التسليم ولكن خلال الفترات المزدحمة مثل البيع الترويجي والمناسبات الاحتفالية والتحديثات التقنية ، قد تؤخر الظروف الجوية القاسية التسليم وقد يستغرق وقتا أطول قليلا مما ذكرنا. لن يكون Dental Store الموقع / التطبيق مسؤولا عن أي تأخير من هذا القبيل. ومع ذلك ، فإننا نعمل دائما بجد للحفاظ على هذه التغييرات المؤقتة عند الحد الأدنى. لأية استفسارات تتعلق بالتأخير ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني على support@Dental Store
• في حالة إلغاء الطلب المدفوع ، سيتم عكس المبلغ المدفوع إلى معلومات الحساب المقدمة في وقت الشراء ولن يكون موقع الويب / التطبيق Dental Store مسؤولا عن أي مدة زمنية دقيقة يتم أخذها في التحويل. التحويل مستحق فقط وفقا للوقت الذي يستغرقه البنك.
• إذا تم العثور على أي منتج غير متوفر بعد استلام الطلب ، إخطار العميل بإلغاء الطلب عبر البريد الإلكتروني وسيتم رد المبلغ إلى نفس حساب صاحب الحساب الذي تم الدفع منه. لن يكون Dental Store الموقع / التطبيق مسؤولا عن أي أضرار في مثل هذه الحدث / الأحداث بسبب إلغاء الطلب أو التأخير في التسليم.
• يمكن إجراء المدفوعات عن طريق بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان والخدمات المصرفية الصافية ومحفظة UPI و Paytm و Mobikwik والدفع عند الاستلام وفقا لتوفر الخدمات من قبل شركات الطرف الثالث.
• إذا كنت تستخدم موقع الويب / التطبيق Dental Store ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع الوصول غير المصرح به إلى حسابك. أنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.
• سنبذل قصارى جهدنا لضمان عدم انقطاع توفر الموقع وأن عمليات الإرسال ستكون خالية من الأخطاء. ومع ذلك ، لا يمكن ضمان ذلك بسبب طبيعة الإنترنت. أيضا ، قد يتم أيضا تعليق وصولك إلى موقع الويب أو تقييده أحيانا للسماح بالإصلاحات أو الصيانة أو إدخال ميزات أو خدمات جديدة في أي وقت دون إشعار مسبق. سنحاول الحد من تكرار ومدة أي تعليق أو تقييد من هذا القبيل.
• يجب عدم نسخ أي محتوى من هذا الموقع أو إعادة إنتاجه أو بيعه أو إعادة بيعه أو تكراره لأي نشاط تجاري دون موافقة خطية مسبقة من Vasa Denticity ltd.
• يجب ألا تستخدم هذا الموقع لأي نشاط احتيالي / غير قانوني على الإطلاق.
• سيخضع أي نزاع لولاية دلهي فقط.

سياسة الإلغاء

• من أجل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج / المنتجات ، يجب على العميل الذهاب إلى "طلباتي" وإلغاء الطلب أو الاتصال support@Dental Store
• من أجل إلغاء الطلب بعد شحن المنتج / المنتجات ، يجب على العميل الاتصال support@Dental Store
• تتم معالجة الاسترداد في غضون 24-48 ساعة عمل عندما يتم إلغاء الطلب قبل / بعد الشحن. نقوم بمعالجة استرداد الأموال بمجرد استلام المنتجات والتحقق منها في مستودعاتنا.
• قد يستغرق استرداد الأموال في حالة الإلغاء بعد الإرسال وقتا أطول.

سياسة الإرجاع / الاستبدال

• في حالة الإرجاع ، يقوم موقع الويب / التطبيق Dental Store بترتيب استلام البضائع ولكن سيتم تطبيق رسوم الشحن. يجب على العميل تحمل رسوم الشحن أو يمكنه ترتيب الإرجاع بالوسائل الخاصة.
• يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية مع جميع المحتويات سليمة كما تم شحنها.
• يمكن أيضا إرجاع جزء من الطلب إذا تم طلب عدة عناصر. ومع ذلك ، يجب أن تكون جميع مكونات المنتج سليمة ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم / معدل.
• في حالة الإرجاع / الاستبدال / الاسترداد ، نقوم بمعالجة استرداد الأموال بمجرد استلام المنتجات والتحقق منها في مستودعاتنا.
• في حالة الإلغاء قبل الشحن ، نقوم بمعالجة استرداد الأموال في غضون 24-48 ساعة عمل بعد استلام طلب الإلغاء.
• في حالة الإلغاء بمجرد إرسال الشحنة بالفعل أو إذا تم إرجاعها ، فإننا نعالج استرداد الأموال بمجرد استلام المنتجات والتحقق منها في مستودعاتنا.
• بالنسبة للمدفوعات التي تتم من خلال بطاقات الائتمان / الخصم أو الخدمات المصرفية الصافية، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه في غضون 24-48 ساعة عمل من استلامنا للمنتجات. قد يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل إضافية حتى يظهر المبلغ في حسابك.
• بالنسبة لمعاملات الدفع نقدا عند الاستلام، سنبدأ التحويل المصرفي مقابل المبلغ المسترد مقابل تفاصيل الفواتير التي شاركتها. ستكتمل هذه العملية في غضون 24-48 ساعة عمل من استلامنا للمنتجات والتفاصيل المصرفية الخاصة بك على البريد الإلكتروني. سيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل إضافية حتى يظهر المبلغ في حسابك.
• تشمل المعدات التي لا يمكن إرجاعها كراسي الأسنان ، وضواغط الأسنان ، وغرف الأشعة فوق البنفسجية ، وأجهزة التعقيم ، ووحدات الأشعة السينية ، وآلة استشعار RVG ، وأدوات التشذيب النموذجية ، وآلات OPG و CBCT ، ومحددات مواقع القمة ، والمحركات الداخلية ، وقشارة Ultasonic ، والمحركات الدقيقة ، وموزع Physio ، وضوء التبييض ووحدات المعالجة الخفيفة الأخرى ، والمدمج ، إلخ.
• تشمل المنتجات التي لا تنطبق على الإرجاع كريم الأسنان / موس الأسنان ، ومدربي MRC / تقويم الأسنان ، وأجهزة تنظيف الأسنان المائية ، وأغطية الذقن ، وأغطية الرأس ، وأقنعة الوجه أو غيرها من الأجهزة الوظيفية العضلي.
• لمزيد من المعلومات: Contact Us | دنتال ستور

العناصر التي لا تنطبق على المرتجعات:

• المنتج تالف بسبب سوء الاستخدام / الإفراط في الاستخدام
• يتم إرجاعه بدون عبوة أصلية بما في ذلك بطاقات الأسعار والملصقات والتعبئة الأصلية
• و / أو أي مرفقات أو في حالة تلف العبوة الأصلية
• إذا تم العبث بالرقم التسلسلي.
• المنتجات المعيبة التي لا يغطيها ضمان الشركة / الشركة المصنعة
• يتم استخدام المنتج أو تغييره
• إذا تم بدء الطلب بعد 10 أيام عمل من تسليم الطلب
• لا يوجد إرجاع للمنتج / المنتجات المجانية

سياسة استرداد الأموال

• بالنسبة للمدفوعات التي تتم من خلال بطاقات الائتمان / الخصم أو الخدمات المصرفية الصافية، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه في غضون 24-48 ساعة عمل من استلامنا للمنتجات. قد يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل إضافية حتى يظهر المبلغ في حسابك.
• بالنسبة لمعاملات الدفع نقدا عند الاستلام، سنبدأ التحويل المصرفي مقابل المبلغ المسترد مقابل تفاصيل الفواتير التي شاركتها. ستكتمل هذه العملية في غضون 24-48 ساعة عمل من استلامنا للمنتجات والتفاصيل المصرفية الخاصة بك على البريد الإلكتروني. قد يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل إضافية (قد يستغرق من 7 إلى 10 أيام في بعض الحالات) حتى يظهر المبلغ في حسابك.
• نقدم أيضا خيار استرداد الأموال عبر قسيمة Dental Storeوالتي ستتم إضافتها على الفور بينما قد يستغرق استرداد الأموال من الحساب المصرفي من 7 إلى 10 أيام. كلا الخيارين متاحان للمشتري حسب ملاءمته.
• لمزيد من المعلومات: إرسال تذكرة | دنتال ستور

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه نهج Dental Store موقع الويب / التطبيق لحماية البيانات والخصوصية للوفاء بالتزاماته بموجب القوانين واللوائح المعمول بها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على معلوماتك الشخصية التي نعالجها ، سواء في شكل مادي أو إلكتروني. يلتزم موقع الويب / التطبيق Dental Store بالتعامل مع خصوصيتك على محمل الجد. من المهم أن تعرف ما نفعله بالمعلومات التي قدمتها. تستخدم المعلومات التي نتلقاها ونجمعها منك، الشخصية أو غير ذلك، لتسجيلك، والتحقق من هويتك للسماح لك باستخدام التطبيق، وإجراء معاملات للمدفوعات، والتواصل معك، والإبلاغ عن أي عروض ترويجية أو خدمات أو تحديثات مرتبطة بموقع الويب / التطبيق Dental Store، والاحتفاظ بمعلومات حسابك معنا بشكل عام. نستخدم هذه المعلومات أيضا لتخصيص تجربتك وتحسين موقع الويب / التطبيق Dental Store.

• نحن نتفهم أن معلوماتك الشخصية مهمة وحساسة لذا يجب حمايتها ، وبالتالي يتم بذل كل محاولة لضمان حمايتها.
• يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة ، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من استخدام موقع الويب / التطبيق Dental Store.
• إذا واصلت استخدام هذا الموقع ، فهذا يعني أنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام جنبا إلى جنب مع التغييرات التي تم إجراؤها عليه مرارا وتكرارا.
• لذلك ، ينصح بزيارة صفحة "الشروط والأحكام" بشكل متكرر لمعرفة أي تعديلات يتم إجراؤها عليها.
• من خلال الموافقة على الشروط والأحكام، فإنك تمنح موافقتك على Dental Store موقع الويب / التطبيق لاستخدام معلوماتك الشخصية.
• قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل معلومات التسليم والعنوان المحدثة من شركائنا في البريد السريع، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتقديم تجربة أفضل لعملية الشراء التالية.
• قد تشمل البيانات / المعلومات المسجلة: الاسم ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان الشحن وتاريخ الميلاد والبلد أو الجنسية وتفاصيل المعاملة مثل اسم البنك واسم الفرع ورقم البطاقة ونوع البطاقة ورقم المعاملة.
• التفاصيل الفنية التي سيتم تسجيلها هي الموقع ومعلومات الجهاز ومشغل الشبكة المستخدم للجهاز.
• تفاصيل الموقع مثل عنوان IP وموقعك في وقت الطلب.
• تفاصيل أخرى مثل الصفحات التي تم عرضها على موقع الويب / التطبيق Dental Store
• لمزيد من المعلومات:  Contact Us | دنتال ستور

عملات مكافأة الولاء

• تتم إضافة عملات المكافآت إلى موقع الويب / حساب التطبيق الخاص بك على Dental Store فقط عند شراء المنتجات المحددة التي تم تعيينها مع عملات المكافآت.
• ستتم إضافة عملات المكافآت إلى حسابك عند التسليم الناجح للمنتجات المطلوبة.
• لا يمكن استرداد عملات المكافآت إلا في عملية الشراء التالية معنا.
• يتم تطبيق عملات المكافآت على 5٪ فقط من إجمالي قيمة سلة التسوق الخاصة بك وستظل عملات المكافآت المتبقية معلقة في حسابك للطلبات المستقبلية.
• عملات المكافآت المكتسبة لها تاريخ انتهاء صلاحية ، وبالتالي يجب استخدام جميع العملات المعدنية قبل انتهاء الصلاحية.
• صلاحية كل عملة مكافأة هي 60 يوما من يوم الربح الناجح. بعد 60 يوما ، ستنتهي صلاحية جميع عملات المكافآت في تلك المعاملة ولا يمكنك المطالبة بها للشراء في المستقبل.
• لمزيد من المعلومات: Contact Us | دنتال ستور

ترخيص محدود

يمنحك موقع الويب / التطبيق Dental Store ترخيصا محدودا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى المنصة واستخدامها بشكل شخصي و / أو تجاري. جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في شروط الاستخدام هذه، محفوظة وتحتفظ بها موقع الويب / التطبيق Dental Store والشركات التابعة له.

يحتفظ موقع الويب / التطبيق Dental Store بالحق، في أي وقت، دون إشعار ووفقا لتقديره الخاص، في إنهاء ترخيصك لاستخدام الموقع وحظر ومنع وصولك المستقبلي إلى الموقع.

عام

أنت تقر وتوافق بموجب هذا على "الشروط والأحكام" المذكورة أعلاه وأنها تشكل الاتفاقية الكاملة والحصرية بيننا فيما يتعلق باستخدامك لموقع الويب / التطبيق Dental Store ، وتحل محل جميع المقترحات أو الاتفاقيات أو الاتصالات الأخرى السابقة وتحكمها.

نحتفظ بالحق وفقا لتقديرنا الخاص في تغيير / تغيير / تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على موقع الويب / التطبيق Dental Store. تسري أي تغييرات فور نشرها على موقع الويب / التطبيق Dental Store. يشكل استمرارك في استخدام موقع الويب / التطبيق Dental Store بعد ذلك موافقتك على جميع هذه الشروط والأحكام التي تم تغييرها. يجوز لنا، بإشعار مسبق أو بدونه، إنهاء أي من الحقوق الممنوحة بموجب هذه "الشروط والأحكام". يجب عليك الامتثال على الفور لأي إنهاء أو إشعار آخر، بما في ذلك، حسب الاقتضاء، عن طريق التوقف عن استخدام الموقع.